条款

精力充沛General 条款

版本生效日期:2020年9月18日

感谢您对Energage的关注。了解您的权利和责任很重要。请仔细阅读我们的一般条款。

在本协议中,对以下内容的引用:

  • 精力充沛,我们,我们 要么 我们的 指第13.2条中指明的相关Energage实体;
  • 客户,你 要么 您的 指服务订单相关部分中指明的实体或个人;
  • 用户数 指您向其提供访问我们服务的任何人或实体,包括您帐户或调查受访者的任何管理员或经理;
  • 客户资料 指您或您的用户使用服务提交或转让给Energage的任何内容或数据(包括个人数据或调查回复);
  • 研究与开发 指由Energage或Energage的服务提供商代表Energage进行的旨在改善服务的工作,包括基准测试,文本分析,链接分析,损耗预测,算法改进,注释翻译以及开发和提供其他服务方面的工作,以及功能;
  • 报告书 表示使用Energage Services生成的任何报告,分析或其他输出。
  • 服务订单 手段  合同概述 具体服务 被...使用 s墨粉. 

这些一般条款和服务订单(以及本协议)构成您与Energage之间的合同。本协议约束您对Energage网站,软件,数据和/或其他相关应用程序或服务的订阅和使用,包括但不限于翻译,教育和支持资源以及专家,分析以及个人和组织级别的反馈(一起,在本服务之后)。

作为客户,您通过签署引用本协议的文件(并且您明确同意并同意使用电子签名来执行本协议或相关文件)或使用服务(以先到者为准)来同意本协议。如果您是组织,则代表您同意本协议的个人必须有权将您约束本协议,并且您和该个人均表示是这种情况。

1服务

1.1能源服务
在有效期内,我们将根据服务订单中的规定,为您提供对您订购的服务的访问和使用。您订购的服务的访问和使用将在订购期结束时终止。您可以在有效期内在任何时候通过与Energage联系并获得我们的同意来订购其他服务。经同意,此类服务将在下文中被视为“服务”。在本条款开始之时,我们将向您开具订购任何其他服务的发票。

1.2服务变更
我们不断改变和改善我们的服务。通电可能随时更改服务,恕不另行通知。如果我们对服务进行更改,导致服务功能整体上出现实质性下降,我们将努力为您提供事先通知。如果我们确实做出更改,导致功能上的实质性降低,则可以根据第8.4条终止您的订阅。

1.4第三方服务
如果您将任何第三方服务与服务一起使用(例如,BambooHR,即Slack或Workday集成或Web浏览器),则您承认第三方服务可以访问或使用客户数据。 精力充沛对第三方的任何作为或不作为概不负责,包括该第三方对客户数据的使用。 精力充沛不保证或支持任何此类第三方服务,对于因使用第三方服务而引起的任何问题,您应联系该第三方。

2费用和付款

2.1服务费用
精力充沛Services是按订阅计费的(Subscription),您将按周期性定期计费(称为“计费周期”)。服务订单中概述了您的订阅的结算周期。

您同意根据服务订单中针对这些服务提供给您的价格和付款条款,为您购买或使用的每个服务向Energage支付任何费用。除本协议中指明或法律要求外,您支付的费用概不退还。

2.2价格变化和用户增加
精力充沛可以随时更改其服务费用。除非您超出服务订单中指示的用户限制,否则费用的任何更改将从您的下一个订购期限开始。

如果您在一个计费周期内对服务的使用超出了服务订单中指示的用户限制,我们可能会在该计费周期的剩余时间内按比例向您收取额外用户的费用。

2.3自动续订
除非您通过在该服务的当前订购期限结束前至少30天通过[email protected]通知我们取消该服务的自动续订,否则您对任何服务的订购将自动续订。在订购期限结束至少30天之前未取消的订购将自动按照服务订单中指定的适当费用和付款方式向您开具发票。

为避免疑问,自动续订不能保证在上一个订购期限内支付的服务价格在下一个订购期限内保持不变。

每个订阅期限结束前60天将提供自动续订通知。

2.4付款方式
您授权我们使用服务单中指定的付款方式收取费用。除非另有约定,否则应在发票日期后的30天之内付款。如果您选择通过信用卡,借记卡或其他任何支持自动重复付款的结算方式进行付款,则我们会首先尝试在到期付款时使用该结算方式向您收费,如果未收到付款,则视为逾期付款在该到期日的30天内。如果由于未支付费用而要求Energage提起法律诉讼,则客户应承担因收取此类费用而产生的所有费用。您同意将帐单和帐单联系信息保持最新和准确。

2.5兴趣
从应付款之日起至收到该笔款项之日,逾期付款可能会产生每月逾期金额的1.5%的利率(或法律允许的最高利率,如果更低)。您将对Energage收取此类逾期款项所产生的所有合理费用(包括律师费)负责,但以下情况除外:

(a)逾期金额是由于Energage的帐单不正确造成的;要么

(b)您已尝试使用第13.1条中的争议解决程序解决争议,并且该程序仍在进行中。

2.6税收
除非服务订单中另有说明,否则所有服务费用均不包含营业税,消费税,增值税或其他类似税费。除Energage应付的任何所得税外,您应对与本协议提供的服务有关的适用法律应支付的所有其他税费或关税,包括任何罚款或利息。如果要求Energage代您收取或缴纳任何税款,除非您向我们提供有效的证据表明不应开具税款,否则我们将为您开具这些税款的发票。

3数据保护

3.1隐私权
在使用服务的过程中,您或您的用户可能会向我们传输包含个人数据的客户数据。您同意并同意根据本协议使用,转移,​​处理和存储客户数据。

如果您或您的用户在使用我们的服务时位于欧盟,我们将代表您处理您的个人信息作为数据处理者。在这种情况下,您将成为欧盟一般数据保护条例2016/679(GDPR)第4(7)条和欧盟电子隐私指令(指令2002/58 / EC)中定义的个人信息的数据控制者。

如果需要,我们将执行《欧盟标准合同条款》,以促进根据欧盟数据保护指令95/46 / EC第26(2)条将个人信息转移到欧盟以外的国家。

By continuing to use Services, you agree to allow 精力充沛, and its third-party vendors to collect certain information about 您的 用户数. Please see 精力充沛Privacy Policy (located here: //www.energage.com/privacy/) for more information about 的 information collected.

在任何情况下,任何相关法律或法规都不会将Energage Group中的任何实体视为客户数据的数据控制者。

3.2安全性
精力充沛将以符合行业安全标准的方式存储和处理客户数据。 精力充沛已实施技术,组织和管理系统,策略和程序,以帮助确保客户数据的安全性,完整性和机密性,并减轻未经授权访问或使用客户数据的风险。

3.3灾难恢复
精力充沛将保留Energage在日常业务过程中制作的客户数据的备份副本,以实现适当的灾难恢复做法。尽管本协议中有任何其他条款,Energage将保留这些备份的时间由我们确定,该时间由我们生成每个备份副本的时间开始。此后,客户同意并确认客户数据可能会从备份中被删除。

3.4调查响应机密性
在本协议中,“保密通知”是指:(i)在回答您进行的调查时向调查受访者发出的通知,包括调查受访者在何时将获得的保密和匿名程度(由您与您共同确定)回答调查问题,和/或(ii)向我们的反馈服务的个人用户发出的通知。

为了向您提供服务,Energage必须为您进行的每次调查向用户提供保密通知。您承认并同意通过使用服务进行任何调查:

(a)您拥有客户数据的权利受Energage提供给您的用户的任何相关保密声明的条款约束;和

(b)Energage向您显示或传输客户数据的能力受Energage向您的用户提供的任何相关保密声明的条款约束。

4保密性

4.1机密信息的定义
在本协议中,机密信息是指一方(公开方)向另一方(接收方)披露的与使用服务有关的任何信息,这些信息被标记为机密或在某些情况下被合理视为机密。客户数据是客户的机密信息。机密信息不包括以下任何信息:

(a)在接受者没有过错的情况下公开或公开;

(b)收件人已经合法地知道;

(c)由第三方正确地给予收件人,而没有任何保密义务或义务;要么

(d)是由收件人独立开发的,未参考披露方的机密信息(如书面证据所示)。

4.2保密义务
收件人必须:

(a)通过商业上合理的努力来保护披露者的机密信息,且不得少于其用于保护自己的机密信息的努力;

(b)除了需要知道并已书面同意对其保密的收件人以外的任何附属机构,雇员,董事,承包商,代理商和专业顾问,不得披露披露人的机密信息;

(c)仅使用披露者的机密信息行使其权利并履行本协议项下的义务;和

(d)确保其关联公司,员工,董事,承包商,代理商和专业顾问仅使用披露方的机密信息来行使其权利并履行本协议项下的义务。

4.3强制披露
收件人可以在法律或法律程序要求的范围内披露披露者的机密信息,但只有在法律允许的情况下,才可以在此之后披露:

(a)采取商业上合理的努力以书面形式通知披露方;

(b)使披露人有机会质疑披露要求;和

(c)如果披露方寻求适当的保护令,则与披露方合作。

4.4保密协议
本第4节的规定将取代双方之间的任何保密协议,并且该协议将不再具有效力。

5知识产权

5.1知识产权的定义
在本协议中,知识产权是指任何以及所有现在和将来的知识产权和工业产权,包括任何注册或未注册的版权,外观设计,专利,商标,服务商标,域名,商誉和任何商业信息。知识产权还包括任何这些权利的注册的任何申请或申请权,与这些权利有关的受全球任何法律保护或承认的任何权利,与这些财产或权利的任何复制或衍生的内容。

5.2客户知识产权
您保留对客户数据的所有所有权和知识产权。 精力充沛不主张对任何客户数据的所有权。除以下第5.3和5.4条授予的许可或我们向您或您的用户提供服务所需的其他许可外,本协议不授予我们对客户数据的任何许可或权利。

5.3服务许可
在本协议的期限内,您授予Energage全球范围内的免版税许可,以使用,复制,分发,修改,改编,创建派生作品或存档客户数据,以便按照本协议的规定向您提供服务。
在收到所有适用费用的前提下,我们授予您有限,非排他,不可转让,不可转让和不可再许可的许可,以使用您可以(并被授权)通过以下功能导出的任何报告:服务仅供您内部使用(在任何情况下均应遵守任何保密声明),除非Energage另行书面同意。

5.4研究与开发许可
您授予Energage世界范围内的免版税许可,以使用,复制,分发,修改,改编,创建派生作品,存档或以其他方式使用客户数据进行研究和开发以及创建未识别的汇总数据(“数据集” )。数据集可以公开提供,并且可以在本协议终止后使用,前提是该数据集不能直接或间接用于识别用户。

我们使用数据集在雇主认可计划中对参与计划的公司进行汇编和评分,包括使用汇总或更详细的结果报告向公司提供汇总结果。客户还明确授予我们使用客户数据来开发无法识别客户雇员的信息(“去识别信息”)以及出于研究和分析目的以及其他合法目的使用和向第三方披露这些去识别信息的权利。商业目的,包括但不限于基准测试目的。除提供服务外,我们不会出于任何目的保留,使用,出售或以其他方式披露任何个人身份信息。

5.5客户数据审查
您承认,为了确保遵守法律义务,Energage可能需要检查提交给服务的某些内容,以确定其是否非法或是否违反本协议(例如,当向我们报告非法行为或内容时) 。我们还可能修改,阻止访问,删除或拒绝显示我们合理认为违反法律或本协议的内容。但是,Energage否则没有义务监视或审查您或任何其他人提交给服务的任何内容。

5.6客户反馈
如果您向我们提供与服务相关的任何反馈,则Energage可以使用该反馈,而无需您承担任何责任。

5.7客户清单
精力充沛或Energage合作伙伴可以(通过名称和徽标)识别您为与雇主认可计划相关的人。 精力充沛或Energage合作伙伴可以作为雇主认可计划的一部分与您联系。 精力充沛可以在促销材料中或促销活动期间(通过名称和徽标)将您标识为Energage客户。如果您不希望以此方式使用您的姓名和/或徽标,请联系我们的客户成功团队。

5.8能源知识产权
精力充沛拥有服务以及用于提供此类服务的系统和网络的所有权利,所有权和利益,包括所有调查声明和问题,系统生成的数据(例如仪表板数据或报告),修改,改进,升级,衍生作品,以及前述任何内容的所有知识产权。除此处授予的明确权利外,我们不授予您任何其他明示或暗示的我们任何知识产权(包括软件,服务或产品)的许可。在不限制前述的情况下,n本协议中的所有内容或您对服务的使用均授予您:

(a)您通过服务访问的服务或内容(包括报告)的所有权以及任何非识别数据(客户数据除外);

(b)使用我们品牌标识中包含的任何Energage商标或其他知识产权的任何权利;

(c)参与度调查声明或与之相关的其他知识产权的所有权 服务内容,或任何使用Energage Survey的权利t服务条款或服务的其他内容(与您在有效期内对服务的授权使用无关)。

5.9平台子处理器
您同意Energage和Energage用来协助向您提供服务的第三方服务提供商有权访问您的帐户,并在必要的范围内使用,修改,复制,分发,显示和披露客户数据提供或改善或交付服务,包括但不限于响应您或您的用户的支持请求。

精力充沛所利用的任何第三方服务提供商将仅被授予提供服务所需的合理访问您的帐户和客户数据的权限,并且将受到以下方面的约束:(i)与本协议所述标准基本一致的保密义务; (ii)他们同意遵守本协议中规定的适用于个人信息的数据传输限制。

5.10客户提供的内容
服务可能会显示不属于Energage的其他人提供的内容。此类第三方内容是提供该内容的实体的唯一责任。相应地,您应对通过服务提供的内容负责。因此,您必须确保拥有与服务一起使用该内容所需的所有权利和权限。示例内容包括调查声明和Energage未提供的问题。 精力充沛没有义务监视或审查您或第三方提交给服务的任何其他内容。

6账户管理

6.1帐户安全和访问
您有责任保护用于访问帐户的所有密码或其他凭据。管理员或管理员帐户可能无法共享,并且每个帐户只能由一个人使用。无论您是否授权该活动,您应对帐户中发生的任何活动(Energage直接负责且未按照您的指示进行的活动)负责。如果您发现有人未经授权访问或使用您的帐户,则应立即通知Energage。

6.2客户系统
您负责维护和更新您的操作系统,Internet浏览器,防病毒软件或您或您的用户用来访问和使用服务的其他软件。

7客户义务

7.1法律合规
您必须遵守适用法律并仅在适用法律允许的范围内使用服务。如果您对服务的使用要求您遵守适用于此类服务的行业特定法规,则您将对此类合规性承担全部责任。您不得以使Energage受到任何行业特定法规(例如,《儿童在线隐私保护法案》,《支付卡行业数据安全标准》或《健康保险可移植性和责任法案》)约束的方式使用服务。如果服务包含与种族,国籍,性别或其他受保护类别信息有关的调查受访者信息的披露,则您同意仅根据律师的建议将这些信息仅用于合法,非歧视性目的。您承认并同意,我们对因您违反本条款7.1而引起的任何责任不承担任何责任,并且您违反本条款7.1将构成对本协议的违反。

7.2无法接受的用途
您应对自己的行为和用户的行为负责。您必须确保您和您的用户不要:

(a)通过干扰服务的正常运行或尝试使用除通过我们提供的界面和说明以外的方法访问服务来滥用服务;

(b)规避或试图规避Energage对您的帐户施加的任何限制(例如服务订单中的任何用户限制);

(c)探查,扫描或测试任何Energage系统或网络的漏洞,除非事先获得Energage的书面授权;

(d)解密,反编译,反汇编,翻译,创建衍生作品,进行反向工程或以其他方式尝试重建,识别或发现服务或用于提供服务的任何软件中的任何源代码,算法,基础思想或基础用户界面技术服务或试图这样做;

(e)违反任何保密声明或其他隐私设置的条款直接或间接识别用户,或试图这样做;

(f)通过服务传播任何病毒,恶意软件或其他类型的恶意软件,或与此类软件的链接;

(g)滥用或过度使用服务,其使用率大大超过了平均使用模式,从而对其他客户及其用户的服务的速度,响应性,稳定性,可用性或功能性产生不利影响。 精力充沛会尽力通知您任何滥用或过度使用情况,以使您有机会将此类使用减少到Energage可接受的水平;

(h)使用服务侵犯他人的知识产权,或进行任何非法活动;

(i)试图规避服务中内置的任何许可,时间或使用限制;要么

(j)除非获得Energage的书面授权,出借,转售,租赁或分许可,或以其他方式将服务用于第三方的利益。

(k)使用任何自动脚本向“服务”提交任何表格或其他数据库条目,或为“服务”提交任何表格或其他数据库条目。我们的服务可能会使用机器人排除方法,其中包括robots.txt文件和HTML元标记,这些方法明确允许和/或排除指定的自动化程序访问我们服务的某些部分。服务期间确定的许多信息都是实时更新的,并且归Energage专有或由第三方许可给Energage。您同意,如果在当前的robots.txt文件或HTML元标记中并在禁止的范围内,您将不会出于任何目的使用任何机器人,蜘蛛,抓取工具或其他自动方式访问服务,包括但不限于未经我们明确的书面许可,执行“离线”搜索和镜像。此外,您同意不会:(i)采取任何可能对我们的基础架构造成不合理或不成比例的巨大负载的行动; (ii)干扰或试图干扰我们的服务产品或任何Energage活动; (iii)出于任何目的收集电子邮件地址,或(iv)绕过我们的机器人排除方法或我们可能用来阻止或限制访问我们服务的其他措施。

(l)在Energage未提供的其他工具或服务中使用通过服务(客户数据除外)访问的Energage调查陈述或内容(包括报告)。

7.3用户
你必须:

(a)确保您的用户遵守本协议;

(b)根据适用法律的要求,征得每个用户的任何同意,以允许您和您帐户的管理员或经理从事本协议规定的活动;

(c)根据适用法律的要求,获得每个用户的许可,以允许Energage提供服务;

(d)除非适用法律另行许可,否则不得向16岁以下的任何人提供使用服务的权利。

7.4暂停用户
如果用户违反本协议或以Energage合理认为会引起Energage责任或干扰他人使用服务的方式使用服务,则Energage可能会要求您暂停或关闭适用的用户帐户,直到违约得到纠正或以这种方式停止使用。如果您未能遵守此类要求,那么Energage可能会暂停或关闭适用的用户帐户。

7.5取消资格& WITHDRAWAL
精力充沛确定发生以下任何事件时,雇主认可计划的任何申请人可立即取消资格,而无需另行通知:

(a)客户提供的联系信息不准确或不完整;

(b)客户提供了有关其组织的不准确或不完整的信息;

(c)客户提供的有关其雇员的信息不准确或不完整,特别是某个地区的雇员人数;

(d)客户从合格的受邀者那里收到的调查回复少于所需的调查回复数量;

(e)客户鼓励员工提供特定的调查答复或达到特定的排名或试图以不正当的手段影响调查答复;

(f)客户采取措施征求员工的偏见,强迫或错误回应;

(g)超过5%的客户员工同意他们感到有压力对调查做出积极回应;

(h)客户的员工调查答复中有可疑的统计异常;

(i)任何不遵守本协议的行为;

(j)由Energage自行决定酌情确定的任何其他原因。

如果客户被取消资格,Energage将在取消资格后30天内自动提供取消资格依据的高级摘要。这种解释在任何情况下都不会损害调查答复或Energage专有方法的机密性。

8期限和终止

8.1期限
本协议自您签署服务订单或首次使用服务之日起(以较早者为准)开始,一直持续到您的订购终止或以其他方式终止,或者本协议终止(“条款”)。

8.2无故终止
任一方均可通过在订购期限届满前30天向另一方提供书面终止通知,来终止本协议,以在当前现行订购期限结束时生效。

精力充沛可以出于任何原因通过向您提供至少90天的书面通知来终止本协议,并将按比例退款您在本协议终止后适用于您的预付款项。

如果您的服务订单指出您的订购不会自动续订,那么您的帐户将在当前订购期限结束时终止,而无需您采取进一步的措施。

8.3终止原因
如果另一方:另一方可以中止履行或终止本协议:

(a)严重违反本协议,并且在收到书面通知后30天内未能解决该违反;要么

(b)停止营业或接受破产程序审理,且该程序在90天内未撤消。如果您欠Energage的款项逾期30天以上,则Energage可以终止本协议。

8.4功能下降的终止
如果我们对服务进行更改,导致服务功能整体上出现实质性下降,则您可以通过向Energage发出通知立即终止本协议。收到您的终止通知后,Energage将按比例退还您在本协议终止后适用的由您预付的任何费用。

8.5终止后果
如果本协议终止:

(a)您因违反Energage而被我们拒付,我们将按比例向您退还您在本协议终止后适用的预付费用;要么

(b)因您的违约而被Energage侵害,我们将向您开具发票,并向您支付任何应计但未开票的费用,并且您仍将有义务在终止日期支付未付的发票。

(c)在任何情况下,本协议的到期或终止均不会免除您在终止日期之前的任何应付费用。

(d)如果在购买后一年内未使用服务,则Energage保留收取服务订单中所述的未付费用的权利。

8.6数据导出
精力充沛Services的一部分包含功能,使您可以在有效期内随时导出帐户中的客户数据。如果上述功能无法使用,我们可以协助您导出终止时帐户中存在的任何客户数据,但前提是您在订购期限结束前提出了此类请求。但是,我们不保证将能够导出所有客户数据,并且仅将在任何适用的机密性声明或其他隐私设置的条款范围内允许传输给您的客户数据传输给您。应客户的书面请求,Energage将从其生产环境中删除所有客户数据。

8.7生存
以下条款将在本协议终止后继续有效:2、3.3、3.4、4、5.3、5.4、8、10、11、13和14。

9种保修

9.1保证
各方声明并保证:

(a)具有签署本协议的全部权力和权限;和

(b)将遵守适用于其提供或使用服务的所有法律和法规。

10项赔偿

10.1客户
您应赔偿Energage,其管理人员,董事会和其附属公司的损失,辩护,并使之免受任何第三方索赔有关的所有责任,损害和费用(包括和解费用和合理的律师费),并使其免受损害。关于:

(a)客户数据(包括侵犯知识产权的索赔);

(b)您违反本协议使用服务;要么

(c)您的用户违反本协议使用服务;要么

(d)我们使用本协议允许的数据集。

10.2按能源
精力充沛将赔偿,捍卫您,并使您免受所有第三方承担的第三方索赔,用于向您提供服务的技术侵犯任何知识分子的责任,损害和费用(包括和解费用和合理的律师费)的伤害。该第三方的财产权。但是,在任何情况下,Energage均不因以下任何原因而承担任何义务或责任:

(a)以修改形式使用任何服务,或与​​非Energage提供或授权的材料结合使用;

(b)您,您的用户或任何第三方提供的任何内容或数据;要么

(c)由客户提供给Energage的设计或规格,该设计或规格引起了这种侵权索赔。

10.3潜在侵权
如果我们认为服务可能会侵犯或可能会侵犯第三方的知识产权,则我们可能:

(a)获得您继续使用服务的权利,但费用由我们承担;

(b)提供非侵权的等效功能替代品;要么

(c)修改服务,以使其不再侵权。

如果我们认为上述选择在商业上不合理,则我们可以暂停或终止您对受影响服务的使用,并按比例退还您在终止此类服务后适用的由您预先支付的任何费用。

10.4赔偿程序
根据本协议寻求赔偿的一方将立即将索赔通知另一方,并与另一方合作为索赔辩护。如果适用法律允许,赔偿方将对辩方拥有完全控制权和授权权,但以下情况除外:

(a)任何要求被补偿方承担责任或支付任何款项的解决方案,都需要该方的事先书面同意(不得无理地扣留或延迟该同意);和

(b)受补偿方可以自费参加其辩护律师参加辩护。

本协议中的任何内容都不会限制或限制当事方在法律上的一般义务,以减轻因可能导致根据第10.1条和第10.2条提出索赔的事件而蒙受的损失或蒙受的损失。本协议中的赔偿是一方根据本协议提供的唯一补偿,因为另一方违反了第三方的知识产权。

11免责声明和责任限制

11.1免责声明
除本协议明确规定并在适用法律允许的范围内,任何一方均不作任何形式的明示,暗示,法定或其他形式的保证,包括适销性,针对特定目的的适用性。能源将按“原样”提供服务,但在本协议中明确提供并在适用法律允许的范围内,我们不对服务的可用性,可靠性或准确性或与任何客户数据有关的任何陈述或与您帐户相关的其他内容。

11.2免责
在适用法律允许的范围内,任何一方对因本协议或与本协议有关或因本协议而引起的任何损失,业务中断,替换服务或任何间接,继发性,特殊性,偶发性,惩罚性或示范性损害均不承担任何责任当事人知道或应该知道这种损害是可能的,即使补救措施未能达到其基本目的,也不考虑责任理论。

11.3责任范围
在适用法律允许的范围内,由于本协议引起的或与本协议有关的任何一方的总责任,将不超过您在事件引起的12个月之内根据本协议向Energage支付的总金额。责任或索赔。

11.4限制例外
第11.2条(责任排除)和11.3条(责任限制)中的责任限制不适用于另一方侵犯一方的知识产权或本协议项下的每一方的赔偿义务。

12项修订

12.1协议修订
精力充沛可能会不时修订本协议,最新版本将发布在Energage网站上。如果根据Energage的合理酌情决定,做出重大修改,我们将通过电子邮件或客户下次登录您的帐户时通知客户联系人。除非为了满足法律要求进行了修改,否则我们将至少在30天内向您提供重大修改的通知。

如果修正案对您有重大不利影响,而您不同意该修正案,则可以在收到修正案通知后的30天内通知[email protected]终止本协议(否则,您将被视为已同意该修正案)。

12.2其他修订
未对我们网站上显示的当前版本进行的对本协议的任何修订,都必须以书面形式,由您和Energage签署,并且必须明确声明正在修订本协议。

13争端解决,管辖法律和管辖权

13.1争议解决
在开始任何形式的诉讼(包括法院诉讼,专业调解或仲裁)之前,各方均同意:

(a)将争议及其性质通知另一方;

(b)在30天内为另一方提供纠正任何违反本协议的机会;和

(c)与另一方进行善意谈判,以解决争议事项。

13.2北美客户
如果您的主要营业地点在北美(由服务订单中的地址确定):

(a)本协议的参与方为Energage LLC。 397 EagleviewBlvd。美国,Exton,PA 19341,Ste 200;

(b)本协议受美国特拉华州法律管辖;和

(c)各方就与本协议有关的任何诉讼服从美国特拉华州法院的专属管辖权。

13.3禁令
本协议的任何规定均不能阻止一方就另一方违反(或企图违反)本协议寻求临时限制令,禁令或其他衡平法救济。

14其他条款

14.1分配
未经另一方的事先书面同意,任何一方均不得转让本协议(不得无理拒绝该同意)。但是,在合并,收购,公司重组或合并或出售所有或几乎所有当事方的情况下,当事方均可将本协议转让给关联公司或继承人或收购方(视情况而定),恕不另行通知。与本协议主题有关的资产或其业务。本协议的条款对双方及其各自的继任人和允许的受让人具有约束力。转让或转让本协议或本协议下的任何权利或义务的任何其他尝试均无效。

14.2能源集团实体的行动
根据本协议第13条的规定,确定本协议参与方的能源实体。任何根据本协议履行其义务的能源实体必须遵守本协议的条款。

14.3完整协议
本协议和相关服务订单(包括通过引用并入URL的任何文件)构成您与Energage之间的完整协议,并取代任何其他先前或同期的有关其主题的书面或口头协议,条款和条件。您签发的采购订单或类似文件上出现的任何条款和条件均不适用于服务,不覆盖或构成本协议的一部分,并且无效。

14.4不可抗力
双方均不对超出其合理控制范围的条件(例如自然灾害,战争或恐怖主义行为,暴动,政府行动或一般的互联网骚扰)造成的不当行为负责。任何欠款)。

14.5独立承包商
双方之间的关系是独立承包商的关系,而不是彼此的合法合伙人,雇员或代理商。

14.6解释
术语的使用包括(例如)和类似术语,将被视为不限制可能包括的其他内容。

14.7无豁免
一方未能执行或延迟执行本协议下的规定,并不表示其以后放弃执行该权利。

14.8公告
所有通知必须为书面形式,并在以下情况下视为已发出:

(a)以书面收据核实的,如果是通过邮寄方式发送并附有收据服务或快递的核实;

(b)收到的,如果是通过邮件发送而未核实收据的;要么

(c)通过自动收据或电子日志(如果通过电子邮件发送)进行验证的情况。

精力充沛的通知必须发送到397 Eagleview Blvd的Energage LLC。 Ste 200,Exton,PA 19341,并已标记为法务部,或通过电子邮件发送至[email protected]。可能会将您的通知发送到与服务订单中的客户联系人详细信息关联的电子邮件地址。您必须通过在联系方式更改时通知[email protected]来保持与您帐户关联的联系方式最新和准确。您可以通过电子邮件授予批准,许可,扩展名和同意。

14.9优势
如果构成本协议的文档之间存在任何冲突,则优先顺序为:服务顺序然后是一般条款。

14.10可分性
如果有管辖权的法院认为本协议的任何条款无法执行,则该条款将从本协议中分离出来,其余条款将保持完全有效。

14.11第三方受益人
本协议没有第三方受益人。您的用户不是您根据本协议享有的权利的第三方。

– End 条款 –