成功完成上班过渡的关键

由道格·克拉菲(Doug Claffey)

在您恢复工作过渡之前,请先执行此操作

在将任何过渡计划传达给员工之前,领导者要做的第一件事就是通过简短的信息收集员工的反馈, 有针对性的调查。这提供了有助于制定成功计划所需的关键数据。

考虑三个阶段的重返工作过渡计划:

  1. 计划输入: 人力资源,老虎团队或两者的结合都会制定返回工作场所的计划。
  2. 决策后: 在开始执行之前,请确保您的计划是清晰的,并且没有遗漏任何斑点。
  3. 返回后: 评估过渡,进展如何,有热点以及进展顺利。

一路获取员工的反馈将帮助您的组织保持步调一致,并快速确定何时需要枢纽。

注意已经开始过渡的其他组织也是一个好主意。无论他们已经回到工作场所还​​是实施了混合模式,在那里’您可以从他们的经验中学到很多东西。

员工反馈在任何恢复工作计划中都起着至关重要的作用

从一开始,在制定计划时就必须收集员工的反馈,这一点很重要。有两个要考虑的关键因素: 

  • 从人口统计学的角度,了解您有多少员工因COVID面临严重并发症的风险更高。另外,请注意有多少名员工是COVID并发症患者的照顾者。免疫力低下或呼吸困难的员工与没有这种情况的员工处于不同的风险类别。
  • 保育状况是要考虑的另一个因素。这是我们最大的压力点之一’已经看到。照顾学龄儿童的员工,尤其是5至10岁的孩子,需要大量的时间和精力。通常,他们’在工作日重新上学。但是现在,他们’重新在家中学习。

里程碑对返工过渡至关重要

在过渡开始时,有两个重要的里程碑需要考虑:1)规划阶段并做出决定,2)确定何时进行移动的第一阶段。

您可以控制计划阶段,并确定何时最好地将其传达给您的员工。但是,入住日期本身在本地政府的限制和指引方面存在外部复杂性。

由于您无法控制这些外部因素,因此必须保持灵活性,并专注于业务内部的内容,这一点很重要。提供沟通,例如“Here’s our plan. Here’s how we’重新考虑这些外部性。这是阶段,如果它’将会分阶段进行。”

员工反馈主题是您过渡计划的关键

在过渡期间,将注意力集中在三个关键主题上:

  1. 生产率: 人们进入办公室后会提高工作效率吗?
  2. 情绪: 人们的感受是什么?这些范围从恐惧到激动。
  3. 后勤: 什么是谁,什么以及如何返回工作场所的后勤工作。

密切注意这一因素

关于情感,评估其中的恐惧程度非常重要’在那儿。你需要确保你’重新与员工核对,并衡量该恐惧因素。我们已经从已经迁移了工作人员的其他组织负责人那里得知,这可能会给您带来巨大的风险。

如果员工担心签定COVID,他们对工作场所的看法将与其他人有所不同。这很有可能在您的整个组织内创造戏剧性的效果。但是,如果您能领先一步,那么您可以真正避免头痛,并且在您工作时也可以提高工作效率’重新进行过渡。

最后,这是新现实,不是新常态

首先,将这次以及重新过渡到工作视为“新现实”,而不是“恢复正常”。员工将戴着口罩并进行社交疏导。会议和协作将必须以不同的方式进行。员工可能会担心任何错误的步骤都会导致真正的黑暗后果。 那不是新常态。这是新现实。

刻意体贴一点。收集反馈和输入。让您的员工觉得自己参与了计划过程,并且他们的投入很重要。在您传达了计划并开始推广之后,请继续收集他们的反馈,以使他们感到被重视和听到。这是非常重要的。因为如果您不考虑太多,您的业务将遭受重大影响。